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webマーケティングと従来のマーケティング

あるひとつの商品を売る場合、どのような戦略を立てるのか。
これは、現代のみならず、はるか昔から既に確立していた思考であり、方針です。
物を売るということを分析した場合、単純に商品の魅力がその購買力となることは確かですが、いくら魅力がある商品だとしても、それを知らない人は買うことはありません。
まず、いかに商品とその商品を売っている人あるいは店、会社、ブランドといったものを知ってもらうか、ということが非常に重要となってきます。
そして、その点をより効果的に、より合理的に突き詰めていくのが、「マーケティング」と呼ばれるものです。

マーケティングとは、実は広義的な言葉で、その意味はかなり広く捉えられています。
ただ、一般的な意味での「マーケティング」という言葉を理解する上では、フィリップ・コトラー氏の定義が最もわかりやすいかもしれません。
彼がマーケティングの定義としたのは、「個人、団体が生み出す製品や創造に対してのニーズ、ウォンツを満たすプロセス」です。
社会的、あるいは管理的なプロセスこそがマーケティングであるという考えですね。
これが何を意味するのかというと、「顧客満足度」を高めるという点に尽きます。
顧客の満足度をどうすれば高くできるのかを考えるのが、マーケティングということですね。

近年では、インターネットを通じたwebマーケティングが従来のマーケティングの方法を抑え、主流になってきています。
以前はヒアリングをはじめ、様々なアンケートを行い、それを集計して満足度等を調べていました。
webマーケティングは、それらの時間的、あるいは金銭的なコストを大幅に短縮させるために生まれたマーケティングなのです。

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