ターゲティングとwebマーケティングの間には、非常に密接な関わりがあります。
ターゲティングを行うということは、つまりマーケティングを行うということ。
顧客のことを知るというのが、マーケティングの最大のテーマだからです。
よって、webマーケティングは現代版のターゲティングと言い換えても差し支えないくらい、両者の関係は深いのです。
ターゲティングの具体的な手法は、まず理想の顧客を設定します。
単に商品を購入してくれるというだけではなく、その商品に共感し、あるいは感銘し、それを他の人に伝えてくれるような顧客です。
要するに、企業のコンセプトに深いシンパシーを覚える人、ということになります。
では、それはどんな性質の人なのかというと……なんのことはない、コンセプトを決定した人そのものです。
その人と同じような考え方の人であれば、当然コンセプトに対して共感を覚えます。
ビジネスにおいて、つながりを持つ相手を選定する場合は、自分、あるいは企業側と同じ考え方、近い性質を持っている人が最適なのです。
ターゲティングを行う際は、理想の顧客を設定し、そのプロファイリングを行います。
まず、年齢や性別はもちろん、職業、年収、性格、家族構成、趣味、将来の展望など、様々な設定をしていき、それを具体的に書き連ねます。
そして、その仮想顧客がどのような行動理念を持ち、どういったことを欲しているのか、をプロファイリングすることで、アピールの仕方や接し方が見えてきます。
それらのアプローチをインターネットを使って最適化するのが、webマーケティングの役割です。